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Alles,
was wir erreichen, ist das Ergebnis menschlicher Leistungen. Der Mensch muss im Mittelpunkt unserer Aufmerksamkeit stehen,
wenn wir über Effektivität im Unternehmen sprechen. Dies unterstreicht
vor allem die Wichtigkeit der Führungsaufgabe, um Qualität und
Wirtschaftlichkeit zu erreichen. Qualität
ist ganz wesentlich das Ergebnis effektiver und kooperativer Personalführung. Zu
den Grundverantwortlichkeiten jeder Führungskraft gehört es, im eigenen
Zuständigkeitsbereich Voraussetzungen und Bedingungen zu schaffen, die es
den Mitarbeitern ermöglichen hervorragende Arbeit zu leisten. Wichtige
Einzelaspekte dabei sind: Zeit:
Schaffen Sie sich durch ein konsequentes Zeitmanagement genügend Freiraum
für die Belange Ihrer Mitarbeiter. Information: Verschaffen Sie sich einen Überblick über Informationslücken und -bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter und richten Sie Ihr Informationsverhalten danach aus. Berücksichtigen Sie dabei besonders das Thema Qualität. |
Anerkennung:
Geben Sie Ihren Mitarbeitern regelmäßig Feedback zu Ihrer Arbeit, d.h. sowohl
Anerkennung als auch konstruktive Kritik. Führung, Zusammenarbeit: Führen Sie kooperativ. Das bedeutet vor allem: Suchen Sie das Gespräch und beteiligen Sie Ihre Mitarbeiter an Entscheidungsprozessen, besonders im Rahmen der Zielsetzung und Aufgabenzuteilung. Prüfen Sie, ob die Vereinbarungen gehalten werden, und reagieren Sie konsequent, wenn dies nicht geschieht.
Fordern
Sie Qualität der Zusammenarbeit durch gemeinsame Problemlösung und schaffen
Sie ein Klima des Vertrauens durch offene Kommunikation und ein Verhalten, das
als positives Vorbild wirkt. Dabei ist die persönliche Verpflichtung des einzelnen Vorgesetzten zu den Qualitätszielen des Unternehmens und des eigenen Zuständigkeitsbereiches von ausschlaggebender Bedeutung. Sein Vorbild und sein Verhalten im Arbeitsalltag sind richtungsweisend für die Einstellung der ihm anvertrauten Mitarbeiter.
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